WhatsApp vs Slack: Hoe Ons Team de Kampioen Vond

WhatsApp is een van de beroemdste mobiele tools. De messenger heeft een lange weg afgelegd sinds de vroege dagen in 2009, toen het slechts een eenvoudige app was om berichten naar vrienden te sturen. Tegenwoordig gebruiken 1,5 miljard mensen WhatsApp voor alles, van persoonlijke chats tot zakelijke gesprekken.

Onlangs lanceerde het bedrijf zelfs WhatsApp Business – een aparte applicatie die speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven. De gestage vooruitgang in de zakelijke communicatie-industrie maakt WhatsApp een concurrent van andere teamchat-apps.

Ondanks af en toe problemen met WhatsApp, zoals de desktop-app die vastloopt op Windows, blijft de messaging-app veel gebruikt en populair. De consistente updates en de wijdverspreide adoptie hebben zijn positie als betrouwbare keuze om verbonden te blijven met een team verstevigd.

Korte disclaimer: Ons team werkt met veel enthousiasme aan Chanty, een team samenwerking-app. Van tijd tot tijd proberen we verschillende teamchat-software en analyseren we de sterke en zwakke punten als klanten. De lessen die we leren helpen ons een schoner, sneller en slimmer hulpmiddel te ontwikkelen.

Het Chanty-team is goed bekend met Slack. We hebben al heel wat teamcommunicatie-apps getest en onze ervaringen beschreven in een reeks artikelen: Slack-alternatieven, Discord vs Slack, Ryver vs Slack en nog veel meer in de categorie Team Chat Wars. We waren ook benieuwd om te zien hoe Slack zich kan meten met WhatsApp Messenger.

Als je overweegt Slack vs. WhatsApp voor zakelijke doeleinden, is het essentieel om de integraties en zakelijke functies die elk platform biedt goed te overwegen. Of je nu een klein team bent of deel uitmaakt van een grotere organisatie, het kiezen van het juiste messaging-platform kan een aanzienlijke invloed hebben op je communicatie-effectiviteit.

Dus, hier en nu deel ik de meest actuele WhatsApp vs Slack vergelijking. Laten we samen de puzzel leggen, toch?

This version keeps the style and tone of the original while ensuring it fits the Dutch-speaking audience. Let me know if you’d like any further changes!

WhatsApp vs Slack: Functies

Laten we beginnen met de basis: een vergelijking tussen WhatsApp en Slack door naar hun kernfunctionaliteiten te kijken. Als je niet geïnteresseerd bent in een lange, gedetailleerde beschrijving van deze twee messengers, bied ik je de volgende tabel aan. Deze benadrukt alle belangrijke functionele verschillen tussen Slack en WhatsApp voor teamcommunicatie. Ik heb ook de laatste informatie over WhatsApp Business toegevoegd die je misschien hebt gemist.

WhatsApp vs Slack: Ontwerp

In deze vergelijking tussen WhatsApp en Slack speelt de gebruikersinterface een belangrijke rol, vooral bij het kiezen van een tool voor je team.

Normaal gesproken let ik niet zoveel op hoe de interface van een messenger eruitziet op verschillende mobiele platforms. WhatsApp liet me van gedachten veranderen.

WhatsApp Messenger mobiele app interface (Android en iOS)

Als iemand mij zou vragen om commentaar te geven op deze twee screenshots, zou ik nooit zeggen dat het dezelfde app is. Kleuren, panelen en knoppen zijn absoluut verschillend. Tegelijkertijd ziet de interface er in beide gevallen schoon uit.

Wat betreft de web- en desktopapplicaties, hebben de gebruikersinterfaces van WhatsApp en Slack wel iets gemeen. De linkerzijbalk toont al je gesprekken, de rechterzijbalk de geschiedenis van geopende dialogen. Andere functies zijn verborgen achter verschillende knoppen.

WhatsApp Web interface

Slack Web interface

Om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, beheert Slack de ruimte efficiënter. Ten eerste verdeelt het gesprekken in openbare en privékanalen en directe berichten, terwijl WhatsApp alleen één-op-één of groepschats biedt. Ten tweede laat Slack je de kleuren van de linkerzijbalk aanpassen, wat de gebruikerservaring aanzienlijk verbetert. Zodra je het thema wijzigt, worden de nieuwe instellingen automatisch toegepast op je mobiele applicatie.

WhatsApp vs Slack: Gesprekken

Het is eenvoudig om WhatsApp te gebruiken: kies een land uit de keuzelijst, voer je telefoonnummer in en bevestig het aanmaken van een account met een 6-cijferige code.

WhatsApp Messenger gebruikt de gegevens van je telefooncontacten en biedt je een lijst van mensen waarmee je via deze tool kunt verbinden.

Om te verifiëren of iemand WhatsApp gebruikt, moet je de naam en het telefoonnummer van een contact opslaan. Als ze geen WhatsApp-account hebben, kun je vragen of ze de app willen downloaden via e-mail of een andere messenger.

Tekst- en voicemessages zorgen voor de chatfunctie in WhatsApp. Je kunt op een bericht reageren, het sterretje toevoegen of het doorsturen. Ik vind de laatste functie verwarrend. Het zou handig zijn extra informatie over de afzender van het bericht te hebben.

WhatsApp doorstuurfunctie

Controleer je berichten twee keer voordat je ze verstuurt, want om de een of andere vreemde reden heeft WhatsApp geen Bewerk-knop! In geval van een fout kun je het bericht binnen een beperkte tijd voor iedereen verwijderen. Als het je lukt, verschijnt er een overeenkomstige melding.

Verwijder voor iedereen functie in WhatsApp

Als je direct toegang nodig hebt tot een bepaald gesprek, kun je een snelkoppeling naar het startscherm maken. Deze functie is erg handig bij een zeer lange lijst van chats.

Daarnaast kun je foto’s of video’s maken direct in de app, filters, stickers en tekst toevoegen en deze naar anderen sturen, een locatie of je live locatie op Google Maps delen.

Slack biedt een breder scala aan functies: delen, sterretjes toevoegen, commentaar geven, vastpinnen, bewerken, verwijderen, berichten volgen en reacties toevoegen. De knoppen Herinner me en Markeer als ongelezen zorgen ervoor dat je een bepaald bericht niet vergeet.

Threads functie in Slack

Moet je dringend je collega’s bereiken in Slack-groepdiscussies? Maak gerichte aankondigingen met @vermeldingen. Threads moedigen op hun beurt een volledige discussie aan die gekoppeld is aan een specifiek bericht, link of bestand, zonder de algemene kanaalstroom te verstoren.

WhatsApp vs Slack: Videobellen

WhatsApp biedt één-op-één audio- en videogesprekken zonder schermdelen. De web- en desktopapplicaties missen de audio/video-oproepfunctie. Dit betekent dat je alleen oproepen kunt maken vanaf je mobiele telefoon.

Mijn collega en ik hadden meerdere keren videobellen via WhatsApp. Ik hoorde haar behoorlijk goed tijdens ons gesprek, maar had last van overbelichting. Het kan aan mijn telefooncamera liggen of een softwareprobleem zijn, dus houd daar rekening mee bij het gebruik van telefoongesprekken op WhatsApp.

Videobellen in WhatsApp

Slack’s ingebouwde videobellen wordt een legitiem alternatief als je je account niet wilt integreren met andere videovergadertools zoals Skype, appear.in of Blue Jeans.

Videobellen in Slack

Slack stelt je in staat om één persoon tegelijk gratis te bellen. Het betaalde plan biedt een schermdelingsfunctie en videoconferenties met maximaal 15 personen. Je kunt ook anderen de mogelijkheid geven om op je scherm te tekenen en de muisbesturing te delen.

WhatsApp vs Slack: Meldingen

We hebben allemaal wel eens momenten op het werk waarop we maximale privacy en tijd om ons te concentreren nodig hebben. In WhatsApp Messenger kun je verschillende instellingen voor meldingen kiezen voor een persoon of een groep en een beltoon met vibratie instellen voor oproepen. Er is ook een dempfunctie die je kunt inschakelen voor een specifiek gesprek.

WhatsApp biedt iPhone-gebruikers de mogelijkheid om meldingsinstellingen in te stellen tijdens de eerste keer openen. Ik veronderstel dat deze pop-up slechts één keer zou moeten verschijnen. Toch zag mijn collega deze elke keer wanneer hij de messenger opende.

Pop-up meldingsinstellingen in WhatsApp voor iOS

In Slack kun je je een baas voelen met allerlei meldingen. Houd je concentratie onder controle met de Niet storen-modus, kanaalspecifieke instellingen, trefwoordmeldingen en nog veel meer opties.

Meldingsvoorkeuren in Slack

Je kunt ook kanalen dempen, @vermeldingen negeren en verschillende instellingen voor je mobiele apparaten instellen. Geniet van de stilte of ontvang meldingen van wat voor jou belangrijk is.

WhatsApp vs Slack: Zoeken

WhatsApp biedt een zeer eenvoudige zoekfunctie. Je typt gewoon wat je nodig hebt in het zoekveld, en WhatsApp toont je alle relevante berichten.

Zoekfunctie in WhatsApp

Ik probeerde berichten te vinden met de letter h om de zoekfunctie te testen. Zoals je kunt zien, zijn de resultaten behoorlijk onvoorspelbaar.

Slack biedt een meer geavanceerde zoekfunctie. Je kunt de resultaten specificeren op basis van een bepaalde persoon, kanaal of tijdsperiode.

Zoekopties in Slack

Slack zoeken binnen documenten

Wat ik enorm waardeer, is de zoekfunctie binnen documenten. Kantoorwerknemers delen regelmatig documenten en het is simpelweg onmogelijk om alle bestandsnamen te onthouden. In Slack kun je woorden opzoeken die zeker in het document staan. En voilà. Hier is het.

WhatsApp vs Slack: Geld Overmaken

Toen ik op zoek was naar informatie over deze twee messengers, kwam ik een artikel tegen over de officiële lancering van WhatsApp’s nieuwe service. Express.co.uk schrijft: “WhatsApp heeft de lang-geruchten plannen bevestigd om zijn betalingssysteem in de app uit te rollen, waarmee gebruikers geld kunnen overmaken binnen de chatapp.”

Deze functie positioneert WhatsApp als een sterke concurrent van Slack, vooral voor diegenen die WhatsApp vs Slack voor zakelijk gebruik overwegen.

Deze beperkte service is nu alleen beschikbaar in India. Dit is hoe deze optie eruitziet:

Slack heeft geen ingebouwd betalingssysteem in de app. Als je echter geld wilt sturen en ontvangen direct in de messenger, staat de PayPal-integratie tot je dienst.

Slack biedt ook chatbots voor het bijhouden van financiële transacties. Je kunt meer informatie vinden op de Slack-website als dat nodig is.

WhatsApp vs Slack: Integraties

Wil je je messenger koppelen aan apps van derden? Dan is Slack de juiste keuze. Je kunt je account verbinden met meer dan 2000 tools die je op het werk gebruikt. In de gratis versie van Slack zijn slechts 10 integraties beschikbaar, dus als je er meer nodig hebt, moet je daarvoor betalen.

WhatsApp Messenger biedt geen integraties met apps van derden. Zijn integraties voor jou onmisbaar? Dan zijn er genoeg andere teamcommunicatietools die een oplossing kunnen bieden.

Communication issues at work?

"50 Surefire Ways to Improve Your
Team Communication"

Get eBook

WhatsApp Business

Deze vergelijking gaat vooral over WhatsApp Messenger en Slack, maar ik kon het niet laten om de nieuwe WhatsApp Business uit te proberen. Deze tool is voorlopig gratis en is momenteel alleen beschikbaar op Android. Helaas kon ik nergens informatie vinden over een iOS-release.

WhatsApp Business volgt het ontwerp van WhatsApp Messenger voor Android, maar heeft een aantal extra functies. Zo kun je een bedrijfsprofiel aanmaken met een beschrijving, categorie, adres op Google Maps, openingstijden, e-mailadres en website.

WhatsApp Business-profiel

Snelle antwoorden, begroetingen en afwezigheidsberichten helpen gebruikers om sneller te reageren. Labels maken het daarnaast mogelijk om contacten en berichten in gemakkelijk hernoembare groepen te verdelen.

WhatsApp Business Messaging Tools

Samengevat probeert WhatsApp Business beter aan te sluiten bij zakelijke communicatiebehoeften. Toch biedt deze messenger geen web- of desktopapplicaties. Dat betekent dat er nog veel ruimte is voor verbetering.

WhatsApp vs Slack: Beveiliging

Bij het vergelijken van de beveiliging van WhatsApp en Slack hebben beide platforms hun sterke en zwakke punten.

WhatsApp-berichten zijn versleuteld, wat betekent dat alleen jij en de persoon met wie je chat ze kunnen lezen. Dat is een groot voordeel! Er zijn echter zorgen over onversleutelde chatback-ups. Als iemand je cloudaccount hackt, kunnen je back-ups in gevaar komen. Ook groepschats kunnen kwetsbaar zijn voor online blootstelling. Vergeet dus niet om tweestapsverificatie in te schakelen om phishing te voorkomen.

Slack biedt robuuste beveiligingsfuncties, zoals gegevensversleuteling en nalevingscertificeringen. Toch maakt Slack gebruik van apps van derden, wat beveiligingsrisico’s kan opleveren. Bedrijven moeten zorgvuldig nagaan welke apps ze met Slack integreren om risico’s te minimaliseren. Toegangsbeheer is ook van belang om informatie veilig te houden.

Bij het kiezen tussen WhatsApp en Slack voor zakelijke communicatie speelt beveiliging een belangrijke rol. WhatsApp heeft sterke versleuteling, maar gebruikers moeten hun gegevens goed beheren en waakzaam zijn voor phishing. Slack biedt sterke beveiliging, maar hoe het wordt gebruikt, bepaalt de mate van veiligheid. Beide platforms hebben voor- en nadelen. Gebruikers moeten goed nadenken over hun behoeften en communicatiestijl om de juiste keuze te maken.

WhatsApp vs Slack: Conclusie

WhatsApp is een geweldig hulpmiddel voor persoonlijke communicatie. Het helpt mensen in contact te blijven met vrienden en familie, grappige foto’s te delen en spraakberichten te verzenden. Maar in de vergelijking tussen WhatsApp en Slack mist deze messenger enkele essentiële functies, zoals een uitgebreide zoekfunctie, videogesprekken met meerdere personen en – misschien wel het belangrijkste – integraties. Om die reden vind ik WhatsApp niet krachtig genoeg voor interne communicatie op de werkvloer.

Slack is een uitstekende tool voor bedrijven. Het helpt medewerkers om gesprekken op kantoor te organiseren en de apps die ze dagelijks gebruiken te koppelen. Maar als je Slack en WhatsApp vergelijkt voor teamcommunicatie, wordt duidelijk dat Slack aanzienlijke beperkingen heeft in het gratis abonnement (10 integraties, 5 GB opslagruimte en toegang tot slechts de laatste 90 dagen van berichten). Hierdoor zullen gebruikers die niet willen betalen voor extra functies op zoek gaan naar een betaalbaarder alternatief.

En daar komt Chanty in beeld – een eenvoudige teamchat die de juiste balans biedt tussen krachtige communicatiefuncties en een eerlijke prijs. Onze belangrijkste voordelen zijn onder andere een ingebouwde taakmanager, hoogwaardige audio- en videogesprekken, spraakberichten, integraties met externe apps en onbeperkte berichtenhistorie in alle abonnementen.

Probeer Chanty uit en werk slimmer, niet harder.